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高薪诚聘班主任和客服专员

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最后更新:2018年06月15日 编号:9395952浏览:135人

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联  系  人:杨老师

手机号码:13870096707

座机号码:0791-87881768

职位描述
  岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加

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  • 江西学学教育发展有限公司
  • 营业执照已认证
  • 规模:20-100人
  • 性质:有限责任公司
  • 行业:培训机构/教育/科研院所/科技开发
  • 地址:昌北经济开发区枫林大道世纪星辰
  • 江西学学教育发展有限公司成立于2014年5月,位于物华天宝,人杰地灵的英雄城南昌。公司下设南昌众耘文化传媒有限公司和萍乡奔腾职业学校。公司成立以来,为社会输送3000毕业生,目前,在读成考学员2000人 ,网络远程教育学员400人。
    公司业务

    成人高考:成人高考俗称“函授”,属于国民教育系列,列入国家招生计划,国家承认学历,参加全国招生统一考试,各省、自治区统一组织录取。成人高考分为三类:专科起点升本科(简称专升本)、高中起点升本科(简称高升本)、高中起点升大专(简称高升专)。

    成人高考合作院校:南昌大学、江西师范大学、赣南医学院、华东交通大学、东华理工大学、江西科技师范大学、赣南师范大学、上饶师范学院、九江学院、江西省广播电视大学


    网络教育:网络教育也称“远程教育”,是成人教育中的一种,是现代信息技术应用于教育后产生的新概念即运用网络技术与环境开展的教育。在教育部已出台的一些文件中也称现代远程教育为网络教育,招生对象不受年龄和先前学历限制。为广大已步入社会的群众提供了学历提升的机会。

    网络教育合作院校:中央广播电视大学、中国石油大学、天津大学、郑州大学

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