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请将“对不起”换成“马上办”

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jym198908 2021-02-24 21:47 收藏

“对不起,这个业务不是我管的,请到某某窗口去吧”“对不起,这个事我办不了,还缺某某材料”“对不起,我们主管不在,下次再来吧”.....在现实生活中,我想大部分人到企、行政单位办事都听到过这样的话语吧。看似礼貌的“对不起”三个字其实在我们听来就显得那么刺耳,因为这三个字可能就意味着我们今天又白跑一趟。
如果换成“你好,这个业务虽然不是我这办,但是我可以马上带你去办”“你好,你还缺这个和这个材料,我马上教您怎么办”“你好,很急么,我马上带你去找主管办”..是不是会给我们更多的幸福感呢?
别让“对不起”成为你的“口头禅”。“对不起”当成口头禅,轻松逃过工作责任,只做想做的、简单的、会办的业务,这样办事是最没有效率的。今天100个人办事,结果只能办理50个人,那么明天就会有150个人来办事,后天呢?大后天呢?看似窗口人潮涌动,干部应接不暇,实则大部分都是“欠账”。干部的一言一行、一举一动群众一目了然,既然是人民的服务员,那么服务质量的好坏,直接影响了党员干部在群众心中的形象,特别是窗口工作人员就犹如整个部门(企业)的代言人,看似简单的一句“对不起”,实则像一根刺一样扎进群众心里,久而久之“不作为”、“慢作为”等官僚主义之风在单位盛行,导致人民群众幸福感被严重弱化,甚至严重影响党的形象和国家各项事业发展的进度,。
别让“对不起”成为你的“绊脚石”。其实很多时候“对不起”实际上背后折射出的是干部对事业的不进取、不努力,对工作的不负责、不担当,甚至是无能的表现。在碰到问题你如果选择了逃避,那么你的能力就得不到锻炼,能力逐渐变得弱化,领导不敢给你压担子,派任务,即使机会来了你也把握不住,这样你就只能被“温水煮青蛙”,最终被职场无情的淘汰掉。我们必须要树立起“马上办”的紧迫感、“慢不得”的危机感,“坐不住”的责任感,踢开“对不起”这块绊脚石,扑下身子、迈开步子、开动脑筋,多帮群众跑一跑,多为群众想一想,及时帮助群众处理新情况、新问题才能把工作做实、做好,得到群众的拥护,领导的支持,从而提升自己的能力,更好的实现人生价值。
别让“对不起”成为你的“挡箭牌”。“对不起”往往意味着敷衍塞责,而“马上办”往往意味着勤勉敬业。“对不起这个挡箭牌是部分干部用的最多,也最让人无语,你所有的解释在对方一句轻飘飘的“道歉”面前,都使不出任何力气。“对不起”之所以成为干部懒政的挡箭牌,很大一部分原因在于其思想上产生了“蛀虫”,把工作当成混日,把群众的事当成“闲事”,没有把群众利益放心上,认为反正自己是“按章程办事”,即使出了问题“板子”也打不到自己身上。为官避事平生耻”我们党员干部端的就是“人民公仆”这碗饭,不为群众着想,只想自己工作轻松,那么百姓养你干嘛?身为人民公仆就该视群众为亲人,视国家发展为己任,为民请命不当看客,不做说客,马上办好群众交付的每一项“小事”,进而实现个人的“小满足”变成群众的“大满意”。
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qq437
02-25

沙发

连对不起都不说

qq437
03-04

板凳

不错,上了组织人事报。

jym198908
03-05

地板

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