一、中心城市24小时内上门，边远地区预约服务。
二、保修政策
1、普通CRT彩电产品按国家“三包”规定，整机免费保修一年，主要部件免费保修三年。
2、背投、液晶、等离子彩电产品按相关规定，整机(含主要部件)免费保修一年。各产品的主要部件为: 背投:投影管、行输出变压器、组件板、高频头、集成电路。液晶:液晶屏、光源组件、组件板。 等离子:显示屏、组件板。
3、其他按国家三包规定执行。南昌海信电视机售后服务维修
三、退换机政策
1、按照国家“新三包”规定，用户购机后如产品出现性能故障，7日内可以选择退机、换机或修理，15日内可以选择换机或修理;
2、彩电换货后的三包有效期自换货之日起重新计算上。
四、保修规定
1、在保修期内，用户持有效保修凭证可获免费保修待遇;
2、对于限定中国大陆区域销售的彩电，用户在中国大陆区域以外的地区使用，不能享受指定区域内的保修政策。

服务地理范围:东湖区、西湖区、昌北区、青云谱区、青山湖区. 区等分店，可以做到就近服务。为南昌市区:家庭/机关、团体、公司、学校、医院等集团单位提供上门维修电器服务。南昌海信电视机售后服务维修