输入关键字
分类生活服务家电维修

南昌威能壁挂炉热水器维修热线电话售后服务24小时

编号:10797563浏览:625

最后更新:2025年07月03日

信息详情

子类 热水器维修
服务区域 不限  
所在地址 不限 -  
联  系  人 张磊
手机号码 0791-83804612
  南昌威能壁挂炉热水器维修热线电话售后服务24小时服务客服

南昌威能壁挂炉热水器维修售后维修服务总部,指定专业的威能壁挂炉热水器维修维修中心,威能壁挂炉热水器维修维修,威能壁挂炉热水器维修安装等一体化的服务有限公司。为广大市民提供方便、快捷地上门维修服务。

南昌威能壁挂炉热水器售后维修24小时客服随着维修量加大;电话容易占线;请您多拨几次;敬请谅解!我们的客户服务代表将会给您提供专业的咨询和解答! 我们会就近安排维修网点的*的服务按您约定的时间准时上门! 提供优质服务的同时,将会向您详细讲解产品工作原理及作过程! 服务*后会主动向您讲解产品使用常识,指导您的使用! 您的服务信息将同步反馈至客户服务中心,我们会安排客服人员定期回访!服务范围::红谷滩新区,东湖区 西湖区 青山湖区 青云谱区 高新区 新建区,经济开发区、湾里区 象湖新城、朝阳新城、九龙湖、艾溪湖、高新、昌北均设有维修网点。

威能壁挂炉热水器使用说明

一、威能壁挂炉热水器使用

  

  1使用壁挂炉热水器时先打开燃气阀门,在将壁挂炉热水器的电源开关旋到1状态,再检查壁挂炉热水器的压力是否正常。

  2使用壁挂炉热水器取暖时,首先打开需要取暖房间的温控面板,之后再将壁挂炉热水器上的采暖旋钮打开即可取暖,旋转取暖旋钮时液晶屏上会显示需要的供水温度,地暖供水水温为30℃—80℃。

  3生活热水调节旋钮温度为35℃—65℃,旋转生活热水旋钮时液晶屏上会显示要设定的出水温度,根据季节情况进行调节最合适的温度,使用热水前调节好需要的热水温度。

  4壁挂炉热水器液晶屏上始终显示为供暖系统的压力,不使用系统水温冷却时正常压力为—,在系统运行时压力在左右都为正常。

  5壁挂炉热水器出现故障时,液晶屏下方红灯会亮,液晶屏上会显示故障代码,常见故障为F28,F29,F22,F75。

  F28和F29为没有燃气供应,检查是否停气或是否燃气阀没有打开,燃气恢复正常时,按下复位键即可(液晶屏下方火焰打叉灰色按键)。

  F22为系统水压不足,发现压力低于时,应及时补水。在补水前一定要检查壁挂炉热水器接口处、暖气片接口和分水器接口是否有渗水现象,没有渗水将水压补到,如有渗水及时和我司联系,请不要对系统进行补水。注意:补水完毕后,请务必确认补水旋钮已经彻底关闭。

  F75为系统高温保护,水泵不工作,水路不循环,检查供暖阀门是否打开。

  二、威能壁挂炉热水器注意事项

  1在梅雨季节或连阴雨天湿度比较大时,壁挂炉热水器需长期通电状态,可保护电路板和水泵不会造成损坏。

  2使用壁挂炉热水器时发现家中有严重异味时,检查壁挂炉热水器旁边的窗户是否处于关闭状态,使用壁挂炉热水器时应关闭窗户。

  3防冻保护,在冬天季节壁挂炉热水器应保持24小时通电通气。

  4壁挂炉热水器处于采暖状态时,不需要取暖时将壁挂炉热水器采暖功能关闭即可,不要将暖气片所有阀门关闭。

  5非采暖季节,采暖系统应满水保养,不宜将系统水排空。

  三、威能壁挂炉热水器使用时可能出现的问题

  热水

  1热水龙头开到最大的时候,觉得水不够热

  ①检查热水旋钮是否温度设置的过低,将温度调高再试。

  ②检查是不是出水量过大,将水龙头开小些试试。

  ③检查燃气是否供气不足。

  ④在使用热水时是否没有完全开到热水一边,处于混水状态。

  ⑤检查燃气阀是否开到最大。

  2使用热水时,水忽冷忽热

  ①家中是否有其它供热水设备,没有切换正确。

  ②使用热水时,出水是否忽大忽小。

  ③检查燃气,是否供气忽大忽小。

  3在浴室里,等了很长时间水龙头才有热水

  无论您的燃气壁挂炉热水器的性能如何,来热水取决于管道里储存的凉水的数量。如果您的浴室离燃气锅炉10米远,热水需要数秒之后才能来,这取决于您管路的长度。

  供暖

  1使用供暖时家中温度不够

  ①用温度计测量家中温度是否在18℃或大于18℃。

  ②检查供暖旋钮是否开到最大80℃。

  ③检查暖气片阀门是否开到最大。

  ④使用供暖时门窗是否处于打开状态,使用供暖时门窗应处于关闭状态,以免家中热量的流失,导致房间温度上不去。

  ⑤检查燃气阀是否开到最大。

  2暖气片不热、一半热一半不热

  ①检查暖气片阀门是否没有打开,将阀门开至最大。

  ②检查暖气片中是否有空气,将暖气片空气排出即可。

  ③如果是明装系统,将其它热的暖气片先关闭,单独开不热的暖气片循环,可能是管道中有气堵。

  3壁挂炉热水器不能运行时,应检查

  ①燃气管路阀门是否打开?

  ②燃气表是否损坏,燃气表内电池是否耗尽?如果是IC卡预收费燃气表,请检查是否燃气已用完。

  ③采暖系统阀门是否打开?

  ④采暖系统内是否有足够的水?⑤电源是否接通?预收费式电表请检查是否还有电量储存?⑥壁挂炉热水器电源开关()是否打开?(是否在“I”)

  4热水供应正常但无采暖时,应检查

  ①采暖控制旋钮是否打开?

  ②如果有外接温控器,检查外部控制器是否有采暖需求?

  5采暖正常但没有热水供应时,应检查

  ①通往壁挂炉热水器的冷水阀门是否全部打开?

  ②是否该龙头堵塞?检查方法是打开其他的热水龙头看有没有热水流出。

  如果在检查完以上各项后,壁挂炉热水器仍然不能运行,或者在开关电源三次后壁挂炉热水器仍然不能正常工作,请与威能公司售后服务部联系。

  四、故障解析

  1、水泵不运转,控制器报警,显示屏显示的故障代码为压力不足?

  故障原因:

  a)管道缺水,压力表显示管道水压不足。

  b)管道系统内有大量的空气。

  解决办法:

  a)管道缺水进行补水;如果管道泄漏,请及时与我公司联系。

  b)对管道系统进行排气。

  ①壁挂炉热水器如无任何工作反应、显示,检查电源是否有损坏。

  ②缺水:先检查是否有漏水点,如正常再按照说明书中补水方法给壁挂炉热水器补水至压力之间。

  ③缺气:先检查气源是否有天然气,气源正常再按操作方法重启壁挂炉热水器。如检查一切没问题,但壁挂炉热水器还是不能正常工作时,请与专业维修人员联系。

  2、点火正常,但燃烧几分钟后熄灭,屏幕上无故障代码显示?

  答:常见烟管吸气孔堵塞或排气不严与吸气管联通,燃烧缺氧造成的,查看烟道出口是否有遮挡物。

  3、 点火正常工作1分钟左右温升很快达到度过热显示C5或\\H5或HC?

  答:管道堵塞,不循环过热保护,可能是长时间不使用壁挂炉热水器导致水泵抱死不运作。

  4、 点火后温度上升非常快达到80度,但采暖系统不热?

  答:采暖系统循环不畅通或管路、暖气片阀门没有打开。

  5、第一次启动噪声很大?

  答:运输造成风机偏离,风机有积碳导致,需要服务人员上门进行保养。水泵循环噪声,系统内水不满有空气,将系统内空气排出即可。

  6、 当插电的瞬间显示屏点亮,后显示屏熄灭无显示?

  答:电源接触不良、再者主控器接触不好。

  7、 通电后开机,不点火?

  答:查看显示屏的图标,应显示温度、时间、供暖,不应显示防冻或定时。

  8、开机风机启动后停止启动并报警?

  答:烟筒排气不畅通,有异物或风压信号管内有水。

  五、威能壁挂炉热水器保护功能

  过热保护、缺水保护、燃烧故障保护、系统超压保护、排风安全保护、缺气保护、防冻保护、水泵防抱死、断电、断气自锁保护等几十项防护功能。

  六、太阳能、电热水器与威能壁挂炉热水器连接使用

  1、壁挂炉热水器与太阳能或电热水器同时使用会产生的问题

  (1)使用生活热水时,水忽热忽冷,热水不稳定。

  (2)在没有使用热水或采暖,锅炉也会点火烧热水。

  2、使用锅炉供用生活热水时,太阳能和电热水器阀门必须关闭;使用电热水器或太阳能时,锅炉热水阀门必须关闭。注:(生活冷热水在壁挂炉热水器下面燃气管两侧)

  七、威能壁挂炉热水器与集中供暖切换具体操作

  1、在集中供暖试水,试压前,必须关闭壁挂炉热水器下端采暖管道的进回水阀门(锅炉下面左右两侧阀门)。关闭后才能把集中供暖管道阀门打开使用。

  2、在集中供暖结束后,如您需要继续采用壁挂炉热水器供暖,一定不能直接打开壁挂炉热水器的进回水阀门(锅炉下面左右两侧阀门),需先关闭集中供暖进户总阀门,然后进行系统减压。直至系统压力小于。才能打开锅炉的进回水阀门(锅炉下面左右两侧阀门)。

  3、在减压过程中系统可能进入空气,需要排气,排气阀在暖气片阀门的另外一端。打开排气阀有水排除即可。
一、冷凝炉冷凝式壁挂炉热水器采用的冷凝技术,可将烟气中的余热回收利用,其燃烧方式为全预混比例调节的方式。假冷凝指单单在普通壁挂炉热水器烟气加一个回收装置的冷凝壁挂炉热水器,在行业学说中是假冷凝,因为正真的全预混冷凝壁挂炉热水器,不需要加回收装置,它本身的热交换器就是一个换热回收装置。二、区别区别一:燃烧技术不同壁挂炉热水器在正常工作运行状态中,燃气与吸入的空气按比例混合燃烧,气体完全燃烧的比例越高,壁挂炉热水器效率就越高,相应的排污指标就越小。普通规壁挂炉热水器:燃气/空气无法时时达到完全燃烧的混合比,因此烟气带走的热损失偏大,污染排放物指标较高、热效率在部分负荷下较满负荷工况下偏低。排烟温度都在120℃以上,废气中有害物氮氧化物(Nox)含量约为、一氧化碳(CO)含量约为。冷凝式壁挂炉热水器:将烟气中的余热回收利用,其燃烧方式为全预混的比例调节,排烟温度最低可降到40℃左右。区别二:使用寿命不同普通壁挂炉热水器:由于换热器、燃烧室等关键部位的设计,加上水质量等问题,会使产品使用年限理论上可达到15年。冷凝式壁挂炉热水器:使用寿命因其先进的技术,使用年限一般都要远远大于传统壁挂炉热水器,理论25年左右。区别三:节能效率不同普通壁挂炉热水器:热效率一般只能达到85%~91%,因为,普通的壁挂炉热水器排烟气温度高,燃料燃烧时产生的水在烟气中处于水蒸汽状态,随烟气从排烟管中排放流失,降低热效率。冷凝式壁挂炉热水器:热效率大于100%,最高可达109%。新冷凝技术在燃烧过程中可自动控制排烟温度,回收烟气中的热量,是排烟温度降低到50~70℃,非常节能。区别四:水垢处理不同普通壁挂炉热水器:为了提高换热效率,多采用尺寸细小的换热器,管道厚度低。而国内水质硬度高,使用时间长,管道系统容易形成水垢,损坏设备。冷凝式壁挂炉热水器:采用全新的混热燃烧和大管道水路系统,与普通壁挂炉热水器相比,一般不用担心水垢问题。区别五:价格不同冷凝式壁挂炉热水器具有新技术、高成本,因此其机器成本会比普通壁挂炉热水器价格高。但是使用费会低很多,一般3-5年就能把多的购置费省回来。区别六:气质水质要求不同冷凝炉对使用及维护要求高、对使用环境及工况要求高,目前国内部分落后地区的气源和水质还无法满足其使用要求。
查看更多

如遇无效、虚假、诈骗信息,请立即举报

切勿提前支付任何费用,先汇款或不见面交易均属诈骗!

张磊
张磊

0791-83804612

微 聊 电 话
-->